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  • Wellington Nobre

Ao cancelar/excluir um título é apresentado o HELP: BAIXTITINC

Um cliente ao tentar cancelar/excluir um título apresentou o HELP: BAIXTITINC


O que aconteceu? No momento da baixa do título pode ter havido uma queda de energia ou falha na rede e o sistema não conseguiu gravar corretamente a movimentação na SE1 ou SE2 e SE5, apresentando o título como status inconsistente.


Solução Para que o sistema exiba o status em aberto do título para realizar a movimentação corretamente é preciso que os conteúdos dos campos estejam conforme descritos abaixo e não haja na tabela SE5, para isso é necessário acessar o APSDU, e abrir as seguintes tabelas SE1 (se tratar de contas a receber) ou SE2 (se tratar de contas a pagar).

E1_BAIXA = "em branco" (Se refere a data da baixa do título) E1_SALDO = E1_VALOR > Saldo restante (E1_SALDO se refere ao valor que foi pago na movimentação e E1_VALOR, qual o valor do título em questão) E1_VALLIQ = "em branco" E1_MOVIMEM = "em branco" E1_STATUS = "A"

Após essas verificações e possíveis ajustes, só informar ao cliente para realizar a operação novamente.

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