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  • Wellington Nobre

Como resolver a Rejeição 328 - Protheus

O que ocorreu?

O usuário ao tentar emitir a nota fiscal e entrar no monitor da Rotina Nfe-Sefaz se deparou com a rejeição 328.


Como resolver?


Nesse caso do usuário faltou ele informar TODOS os dados corretos nos campos que vão validar isso no XML a ser transmitido. E a explicação do processo se encontra abaixo:


Quando o CFOP possui a finalidade de devolução é necessário gerar a TAG FINNFE = 4 (devolução)  e a TAG referenciando o documento de origem deve ser gerada.

1- Retirar o CFOP do parâmetro MV_DEVCFOP caso tenha informado. 

2- Verificar se a nota foi referenciada ao documento de origem corretamente:

D2_ITEMORI, D2_SERIORI, D2_NFORI (nota de saída) D1_ITEMORI, D1_SERIORI, D1_NFORI (nota de entrada)

Importante:

Lembrando que a nota só é referenciada no XML caso exista no sistema.

Se a mesma for referenciada manualmente deve se preencher os campos NF . Ori , Serie Ori e Item Ori .  Se for preenchido automaticamente pelo gatilho F4 (Nota de saída) ou F7 (Nota entrada) os campos são alimentados automaticamente.

3- Verificar  se o campo na TES F4_AJUSTE -> Ajuste CIAP = Não, pois se estiver como Sim irá gerar FINNFE = 3.

4- Após isso, exclua a nota e gere novamente.

Se nota de beneficiamento deve ser verificado também: 

Para notas que a nota de origem foi realizada como beneficiamento TES poder de terceiro Remessa e no retorno é necessário transmitir como normal devido a TES ter poder de terceiro como devolução.

Se nota de remessa deve ser verificado também: 

Nota de origem normal com TES poder de terceiro Remessa ao retornar a nota é do tipo beneficiamento com Tes poder de terceiro devolução.


É impossível referenciar uma nota que não está no sistema, pois este busca os dados da nota fiscal de origem nas tabelas para referenciar no XML.

Verifique se há a possibilidade de inclusão da nota fiscal de origem com a chave correta: Entrada (F1_CHVNFE), saída (F2_CHVNFE)



Fonte:

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360017800931-MP-NFE-Como-corrigir-a-rejei%C3%A7%C3%A3o-328-

http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=tW+YMyk/50s=


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