Essa msg é referente a configuração do usuário que usa o caixa. Para resolver essa msg e não precisa da comunicação siga os passos:
Modulo 12- Controle de lojas> Miscelânea > Configurações >caixa
1) entra como administrador no Loja
2) Acessa a rotina que te mandei
3) posiciona no usuário que esta apresentando o erro, clica no botão alterar (irá abrir a tela de configuração de caixa)
4) marca como "Acesso negado"(status em vermelho) as opções:
- Usa TEF
- é usuário Caixa
- Redução Z
- Cancelamento da Venda
- Abrir gaveta
- Canela TEF
- Leitura X
5) Pronto. Agora é entrar com o usuário configurado.
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