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  • andre2132

[PROTHEUS]NF transmitida em ambiente errado 'divergente'

Em ambientes de homologação é normal acontecer transmissão de NF em ambientes divergentes ocasionando 026 - Cancelamento não autorizado




Para Correção:

1) Identifique a mensagem:

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4410079350935--Cross-Segmentos-Backoffice-Protheus-Doc-Eletr%C3%B4nicos-026-Cancelamento-n%C3%A3o-autorizado


2)Não exclua NF

3)Reconfigure o ambiente para o correto

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500000311822-Cross-Segmentos-Backoffice-Protheus-Doc-Eletr%C3%B4nicos-NFSE-BRASILIA-Rejei%C3%A7%C3%A3o-252-Ambiente-informado-diverge-do-Ambiente-de-recebimento-



Após isso, emOutras ações -> Transmissão faça novamente a transmissãoda nota e monitore.


Resultado:





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