Usuário com configuração de diretório de impressão

Dúvida

O que devo fazer quanto aparecer mensagem de configuração inválida de diretório de impressão?

Ambiente

Protheus - Configurador - Todas as versões

Solução

Na configuração do usuário, quando o Ambiente de impressão padrão estiver definido como Servidor, a pasta indicada no Diretório de impressão padrão deverá indicar um caminho da estrutura de pastas do Protheus, mais especificamente abaixo da RootPath. Já quando o Ambiente de impressão padrão estiver definido como Cliente, a pasta indicada no Diretório de impressão padrão deverá indicar um caminho absoluto do computador, como por exemplo C:\Spool\.

Na configuração do usuário, se tentar utilizar o Ambiente de impressão padrão como Servidor e a pasta indicada for um caminho local, será exibido o alerta abaixo e não permitirá confirmar:

Se tentar utilizar o Ambiente de impressão padrão como Cliente, e a pasta indicada for um caminho relativo da RootPath, o Configurador permitirá Confirmar, porém ao acessar o Protheus com este usuário, será exibida a mensagem abaixo, e no momento da impressão será perguntada qual pasta do computador quer que seja utilizada para a impressão:

As configurações deverão ser analisadas tanto no usuário quanto nos grupos nos quais ele eventualmente esteja vinculado.

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360029298831-MP-FRAME-Usu%C3%A1rio-com-configura%C3%A7%C3%A3o-de-diret%C3%B3rio-de-impress%C3%A3o-inv%C3%A1lida